К содержанию
Вопросы и ответы

Частые вопросы

Подключение, безопасность, тарифы и честные ограничения — коротко и без маркетинга. Если ответа нет, напишите в поддержку.

Оплата и тарифы

Сколько это стоит и есть ли бесплатный режим?

Основные функции бесплатны: архивация личных чатов и уведомления об удалениях (с дневным лимитом), архив в Mini App и хранение 7 дней. Платные тарифы Plus и Pro снимают лимиты, добавляют правки с подсветкой, поиск, экспорт и одноразовые медиа. Годовые тарифы дешевле в пересчёте на месяц.

Как оплатить и можно ли вернуть деньги?

Оплата идёт через платёжного провайдера: СБП, карты МИР, международные карты, а также Telegram Stars — реквизиты карты в сервис не попадают. Возврат возможен по правилам на странице «Возврат средств»: если подписка не использовалась или сервис не работал по нашей вине, деньги вернутся на исходный способ оплаты. Обращения — через поддержку.

Подключение

Как подключить бота к аккаунту?

✏️ Редактировать профиль → Автоматизация чатов → Добавить бота → выберите @{bot_username} → подтвердите. Подробная инструкция со скриншот-схемой — на странице «Как подключить».

У меня нет раздела «Автоматизация чатов» или нет уведомлений. Что проверить?

Раздел появился относительно недавно — обновите Telegram до актуальной версии (Premium для него не нужен). Если подключение есть, а уведомлений нет, проверьте: подключение активно в списке ботов; бот не заблокирован в личных сообщениях; уведомления по конкретному чату не отключены в настройках бота; сообщение действительно было удалено или изменено после подключения.

Общие вопросы

Что вообще делает этот бот?

Бот подключается к вашему аккаунту через штатную функцию Telegram «Автоматизация чатов» и сохраняет копии сообщений из личных переписок. Если собеседник удаляет или изменяет сообщение, вы получаете уведомление с копией: «🗑 удалено» или «✏️ изменено» с подсветкой того, что поменялось.

Можно ли восстановить сообщения, удалённые до подключения?

Нет. Копий этих сообщений не существует ни у нас, ни у Telegram. Архивация работает только «вперёд» — с момента подключения бота.

Что бот не сможет сохранить?

Сообщения, удалённые до подключения; одноразовые медиа, которые «сгорели» раньше, чем бот получил событие (например, вы были офлайн); секретные чаты; группы и каналы. Мы не показываем то, чего не видели.

Бот видит все мои чаты?

Бот получает события по личным диалогам аккаунта. Любой чат можно исключить из архивации или отключить уведомления именно по нему — настройки чата перекрывают общие. Группы, каналы и секретные чаты не затрагиваются.

Безопасность и приватность

Бот получает мой пароль или код из SMS?

Нет. Ни пароль, ни код подтверждения не нужны: подключение делается внутри приложения Telegram. Если какой-то сервис просит код, чтобы «подключить архив», — это попытка угнать аккаунт.

Кто может читать мой архив и что будет после отключения?

Содержимое архива доступно только владельцу аккаунта — через бота и Mini App по авторизации Telegram; мы не продаём и не передаём переписку третьим лицам. После отключения бота новые сообщения не сохраняются, а уже сохранённое остаётся у вас: архив можно выгрузить (тариф Pro) или удалить вручную.

Не нашли ответ?

Опишите ситуацию — ответим в боте и по почте.

Написать в поддержку

Нужны детали?

В блоге разбираем техническую сторону: как работают удаления, правки и одноразовые медиа.

Перейти в блог

Проверьте сами

Подключение бесплатное и занимает минуту. Отключить можно в любой момент.